Términos y condiciones

Bienvenido a DroneClub.cl, tienda online operada por DroneClub SpA.

Estos términos regulan el uso del sitio web, la compra de productos y la relación comercial entre DroneClub SpA y nuestros clientes.

1. Identificación del proveedor

Razón social: DroneClub SpA
RUT: 77.318.414-3
País: Chile
Ciudad: Santiago
Dirección: Dr. Sótero del Río 508, Santiago Centro
WhatsApp: +56 9 6832 7306
Sitio web: www.droneclub.cl

2. Productos

DroneClub comercializa productos nuevos y originales de las marcas ofrecidas en nuestro sitio.

Las características, imágenes, especificaciones, disponibilidad y precio de cada producto serán informadas en su respectiva ficha.

3. Precios

Todos los precios publicados para consumidores incluyen IVA, salvo que expresamente se indique lo contrario.

Los precios y promociones vigentes son los informados en el sitio al momento de realizar la compra.

4. Disponibilidad

La disponibilidad de cada producto será informada en el sitio.

En productos de alta demanda o disponibilidad limitada, recomendamos confirmar stock con nuestro equipo antes de realizar compras de alto valor.

5. Compra y confirmación

Una vez completado el proceso de compra, el cliente recibirá una confirmación con los antecedentes de la operación.

La compra estará sujeta a la validación correspondiente del medio de pago y a las condiciones informadas durante el proceso.

6. Medios de pago

DroneClub dispone de distintos medios de pago, los cuales serán informados durante el proceso de compra.

Los pagos electrónicos son procesados mediante los proveedores de pago disponibles en la plataforma.

7. Despacho y retiro

Realizamos despachos a distintas regiones de Chile de acuerdo con las alternativas disponibles al momento de la compra.

También podrán existir alternativas de retiro según disponibilidad.

Los plazos y costos de despacho serán informados antes de finalizar la compra.

8. Garantía

Los productos cuentan con los derechos establecidos por la legislación chilena y, cuando corresponda, con la garantía ofrecida por el fabricante.

Para solicitar asistencia, el cliente deberá comunicarse con DroneClub a través de nuestros canales oficiales.

9. Cambios, devoluciones y retracto

Los cambios, devoluciones, retracto y garantías se regirán por la legislación chilena vigente y por las condiciones informadas en nuestra política de cambios, devoluciones y garantía.

10. Atención al cliente

Nuestro objetivo es entregar atención antes, durante y después de la compra.

Para consultas:

WhatsApp: +56 9 6832 7306
Web: www.droneclub.cl

11. Legislación aplicable

La relación entre DroneClub SpA y sus clientes se regirá por la legislación vigente de la República de Chile.

Última actualización: septiembre de 2026.